Cine Suntem și Ce Date Colectăm

melyrosinqua este o companie de servicii financiare specializată în planificarea obiectivelor financiare și strategii de realizare a acestora. Sediul nostru se află în Bulevardul General Dragalina 5-7, Arad 310125, România.

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume, vârstă, CNP
• Date de contact: adresă de email, număr de telefon, adresă poștală
• Informații financiare: venituri, cheltuieli, obiective financiare
• Date despre utilizarea website-ului: adresa IP, browserul folosit, paginile vizitate
• Preferințe de comunicare și feedback-ul dumneavoastră

Cum Folosim Datele Dumneavoastră

Procesăm informațiile dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri legitime:

• Furnizarea serviciilor de planificare financiară personalizată
• Comunicarea despre progresul obiectivelor dumneavoastră financiare
• Îmbunătățirea serviciilor noastre pe baza feedback-ului primit
• Respectarea obligațiilor legale și de reglementare
• Securitatea și protecția împotriva fraudei

Nu folosim niciodată datele dumneavoastră pentru scopuri de marketing agresiv sau vânzări nedorite.

Baza Legală pentru Procesare

Procesăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale conforme GDPR:

• Consimțământul explicit pentru serviciile de consultanță financiară
• Executarea contractului pentru serviciile solicitate
• Obligațiile legale în domeniul financiar-bancar
• Interesul legitim pentru îmbunătățirea serviciilor

Partajarea Datelor cu Terțe Părți

Partajăm datele dumneavoastră doar în situații specifice și controlate:

• Cu instituțiile financiare partenere, doar pentru serviciile solicitate
• Cu autoritățile competente, la cererea legală
• Cu furnizorii de servicii IT pentru menținerea platformei
• Cu experți financiări externi, doar cu acordul dumneavoastră scris

Toate aceste partajări sunt reglementate prin contracte stricte care garantează confidențialitatea.

Drepturile Dumneavoastră

Conform legislației române și europene, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale procesate
• Dreptul de rectificare a informațiilor incorecte
• Dreptul la ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea procesării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a vă opune procesării
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți contacta prin email la info@melyrosinqua.com.

Securitatea și Păstrarea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru protejarea datelor dumneavoastră:

• Criptare SSL pentru toate comunicațiile online
• Servere securizate în centre de date certificate
• Acces restricționat doar pentru personalul autorizat
• Backup-uri regulate și protejate
• Monitorizare continuă împotriva amenințărilor

Păstrăm datele dumneavoastră doar pe perioada necesară pentru furnizarea serviciilor sau conform cerințelor legale - în general, maximum 7 ani după încheierea relației contractuale.

Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Website-ul nostru folosește cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței dumneavoastră:

• Cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului
• Cookie-uri de analiză pentru înțelegerea utilizării
• Cookie-uri de preferințe pentru personalizare

Puteți controla aceste cookie-uri prin setările browserului sau prin panoul de preferințe de pe site.

Transferuri Internaționale

În general, procesăm datele dumneavoastră în România și Uniunea Europeană. În cazurile rare când este necesară o tranferare în afara UE, ne asigurăm că există garanții adecvate prin:

• Decizii de adecvare ale Comisiei Europene
• Clauze contractuale standard
• Certificări și coduri de conduită recunoscute

Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre sau în legislație. Orice modificare substanțială va fi comunicată prin email cu minimum 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu practicile noastre de confidențialitate.